Encyklopedia „Epistema”

Metoda semiotyczna w badaniach marketingowych

Metoda semiotyczna w badaniach marketingowych jest to metoda działań marketingowych stworzona przez Virginię Valentine i Monty’ego Alexander.

W tradycyjnych działaniach marketingowych kultura postrzegana jest jako trwały system przekonań i wartości który można wykorzystać by poprzez masową komunikację związać określoną markę z konkretnymi wartościami.

Twórcy metody semiotycznej odrzucają takie pojmowanie kultury. Bazując na osiągnięciach semiotyki i antropologii strukturalnej Claude’a Levi-Straussa opisują oni zachowania konsumenckie i postawy wobec produktu w kontekście innych zachowań i rytuałów kulturowych obserwowanych przez antropologów zarówno w kulturach plemiennych, jak i współczesnych.

Poprzez analizę – szeroko pojętych – tekstów kultury, badają, jak w umysłach konsumentów powstają znaczenie, sens. Wyniki tego rodzaju badań wykorzystywane są następnie do ‘wszczepienia’ marek w kulturę wzorem semiotycznych analiz innych sfer działalności człowieka przyglądając się zarówno emocjom i potrzebom konsumenta, jak i jego uwikłaniu w składającą się na kulturę sieć wzajemnych relacji. Rozwinięciem paradygmatu semiotycznego w badaniach marketingowych jest branding kulturowy Douglas’a Holt’a.

Piotr Wojcieszuk

Wybrana literatura przedmiotu:

M. Alexander, The Myth at The Heart of the Brand, Semiotic Solutions, www.semioticsolutions.com

P. Kotler, Marketing. Wydanie jedenaste, przeł. R. Bartołd, M. Sicińska, M. Trojański, A. Zdziemborska, Poznań, 2005.

G. Zaltman, Podróż w głąb umysłu rynku, przeł. K. Chmiel, Warszawa, 2003.

——————————————————————————————–
Materiał udostępniany na zasadach licencji
Creative Commons 2.5 Uznanie autorstwa-Użycie niekomercyjne
——————————————————————————————–